Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА онлайн магазин за обувки Obuvkite.net


I. Общи условия за

ПОЛЗВАНЕ НА онлайн магазин за обувки Obuvkite.net - собственост на Силитрейд ЕООД ЕИК: 204046611


Всеки потребител е длъжен да се запознае с общите условия на сайта преди да предприеме "Поръчка", "Връщане на стока" или каквото и да е действие по самоинициатива. Моля преди да предприемете поръчка прочетете общите условия с, които се съгласявате поръчвайки артикул от нас.

1. “Obuvkite.net” е онлайн магазин за дамски обувки, наричан за краткост Търговецът.


2. Търговецът има право да променя цените на предлаганите стоки в онлайн магазина без да уведоми за това потребителите в сайта.

3.Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална по време на заявката и потвърждението на избраната стока и тя ще остане такава.

4.При подаден неверен или грешен адрес, лице за контакти или телефон в заявката от страна на Клиента, Търговецът не се счита за задължен за каквото и да е обвързване и изпълнение на поръчката.

5.Договорът с Клиента се счита за сключен след приемане от Търговецът на правилно и потвърдено от клиента заявлението за покупка на посочения телефон или електронен адрес.


6. Търговецът се задължава след получаване и потвърждение на заявлението от Клиента, да достави на Клиента поръчаната стока.

7. Търговецът не носи отговорност, ако Клиентът е посочил неверни или непълни данни в направена поръчка на адрес "Obuvkite.net”.

8.Възможно е леко разминаване в цветовата гама на продуктите показани на снимките и реалните причинено от силните светлини и светкавици при заснемане, за което Търговецът не носи отговорност.

9. Потребителя заплаща цената на продукта в момента на поръчката направена от него, електронният търговец няма право да променя цената в момент до доставката на артикула в клиента.


II. Права и задължения на страните

Търговецът се задължава:

1. да потвърди наличността на поръчаните артикули или да откаже поръчката в срок от 3 работни дни;

2. да достави в срок от 24 до 48 часа артикули ,който "КЛИЕНТА" е поръчал и е в наличност

3. Търговецът гарантира,че продуктите,предлагани в онлайн магазина за обувки Obuvkite.net са фабрично нови.

4. Търговецът гарантира,че продуктите,предлагани в онлайн магазина за обувки Obuvkite.net не са втора употреба.

III. Клиентът се задължава:

1. да посочи трите си имена, валиден телефонен номер, офис на Еконт Експрес ЕООД  или адрес доставка.

2. да плати цената на стоката и да осигури достъп за получаване на стоката според указаните условия

При отказ за получаване на стоката, извън случаите описани по-долу, отказът се счита за неоснователен и Клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката.

В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес Търговецът се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока. Клиентът може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поема всички разходи по доставката. В този случай започва да тече съответно нов срок за доставка от момента на потвърждението.

IV.Клиентът има право да откаже получаването на заявената за покупка от него стока, когато тя му е доставена при едно от следните условия:


 Наясно сме, че най-досадният проблем в онлайн пазаруването е, че не можеш да се докоснеш до обувките на живо, не можеш да ги пробваш и да „влезеш“ в тях. Затова ние ви предлагаме право на оглед и тест преди да заплатите обувките и ПРАВО НА ДОЖИВОТНО ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА.НЯМА КРАЙНИ СРОКОВЕ, НЯМА РАЗПРАВИИ – няма как да направиш покупка от нас за която после да съжаляваш.


 Имаме само 2 простички изисквания:

-Обувките да са запазени в търговски вид и да са с кутията или опаковката с която са изпратени

-Да попълните „"БЛАНКА ЗА ВРЪЩАНЕ НА СТОКА ОТ ВАША СТРАНА" и да ни я изпратите с обувките.


Ако сте спазили изискванията ни, до няколко дни ще ви върнем паричките в посочената от вас сметка в бланката. 


 Ние, сами подбираме обувките, които ви предлагаме. Подбираме ги така, все едно си ги купуваме за нас самите. Това само по себе си би трябвало да ви убеди в качеството им. Ние не бихме си позволили тези условия, ако не бяхме убедени в качеството на предлаганите от нас обувки.

Търговецът си запазва правото да не възстанови заплатената от клиента сума в случай на нарушено едно или повече условия за връщане на стока.

IV. Лични данни

• Търговецът полага дължимата грижа за защита на личните данни на Клиента, станали известни при попълване на електронната форма за извършване на заявление за покупка,като това задължение отпада, ако Клиентът е предоставил неверни данни.

• При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, Търговецът може да използва личните данни на Клиента единствено и само за целите, предвидени в договора.

• Описаните по-горе цели, за които може да се използват данните, не са изчерпателно изброени и не пораждат задължения за Търговеца.Всякакви други цели, за които се използват данните, ще бъдат съобразени с българското законодателство, приложимите международни актове, Интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.

V. Разкриване на информацията

• Търговецът се задължава да не разкрива лични данни за Клиента на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен когато:

• е получил изричното писмено съгласие на Клиента

• Търговецът е длъжен да предостави информацията по силата на закона.

 Допълнителни условия:


1. Под “Потребител/клиент” се разбира всеки, който е заредил в онлайн магазина за обувки Obuvkite.net на своя компютър.

2. Под “Поръчка” се разбира избраните стоки и всички други атрибути свързани с начина на поръчка и доставка, както по стандартния начин така и в посочените контакти.


Информация за потребителя - Права на потребителите

Информация за потребителя - Права на потребителите, произтичащи от гаранцията по чл. 112 - 115 от Закона за защита на потребителите:

Чл. 112. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба потребителят има право да предяви рекламация, като поиска от продавача да приведе стоката в съответствие с договора за продажба. В този случай потребителят може да избира между извършване на ремонт на стоката или замяната й с нова, освен ако това е невъзможно или избраният от него начин за обезщетение е непропорционален в сравнение с другия.

(2) Смята се, че даден начин за обезщетяване на потребителя е непропорционален, ако неговото използване налага разходи на продавача, които в сравнение с другия начин на обезщетяване са неразумни, като се вземат предвид: 1. стойността на потребителската стока, ако нямаше липса на несъответствие; 2. значимостта на несъответствието; 3. възможността да се предложи на потребителя друг начин на обезщетяване, който не е свързан със значителни неудобства за него.

Чл. 113. (1) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба трябва да се извърши в рамките на един месец, считано от предявяването на рекламацията от потребителя.

(2) След изтичането на срока по ал. 1 потребителят има право да развали договора и да му бъде възстановена заплатената сума или да иска намаляване на цената на потребителската стока съгласно чл. 114.

(3) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба е безплатно за потребителя. Той не дължи разходи за експедиране на потребителската стока или за материали и труд, свързани с ремонта й, и не трябва да понася значителни неудобства.

(4) Потребителят може да иска и обезщетение за претърпените вследствие на несъответствието вреди.

Чл. 114. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба и когато потребителят не е удовлетворен от решаването на рекламацията по чл. 113, той има право на избор между една от следните възможности: 1. разваляне на договора и възстановяване на заплатената от него сума; 2. намаляване на цената.

(2) Потребителят не може да претендира за възстановяване на заплатената сума или за намаляване цената на стоката, когато търговецът се съгласи да бъде извършена замяна на потребителската стока с нова или да се поправи стоката в рамките на един месец от предявяване на рекламацията от потребителя.

(3) Потребителят не може да претендира за разваляне на договора, ако несъответствието на потребителската стока с договора е незначително.

Чл. 115. (1) Потребителят може да упражни правото си по този раздел в срок до две години, считано от доставянето на потребителската стока.

 

(2) Срокът по ал. 1 спира да тече през времето, необходимо за поправката или замяната на потребителската стока или за постигане на споразумение между продавача и потребителя за решаване на спора. (3) Упражняването на правото на потребителя по ал. 1 не е обвързано с никакъв друг срок за предявяване на иск, различен от срока по ал. 1.

Формата за поръчка е съставена, на база изискванията на чл. 49 (2), и предоставя пълната информация по чл 47 (1) т. 1, 5, 15 и 16 от ЗЗП. Пълният текст на ЗЗП може да намерите в сайта на КЗП тук

С регулаторният орган (КЗП) може да се свържете на адрес: София,пл. ”Славейков” №4А, ет.3,4 и 6

Портал за решаване онлайн спорове може да ползвате и намерите тук